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国内有许多研究精益生产的机构,也有很多从事精益生产推行工作的专业人员。但在推行过程中出现了许多的问题,使得精益生产管理应用出现停滞不前甚至倒退的失败案例。精益生产没有搞成,员工士气和公司发展却受到了很大影响,企业最终得不偿失。归纳起来,精益生产推行应用过程主要问题有以下五点。
很多企业在推行精益生产时没有真正理解到精益生产的本质意义,只是简单的认为精益生产只是JIT、看板管理、5S管理等技术方法,并且在实践应用中生搬硬套一些工具去推行精益生产,进而出现了很多问题和负效应。精益生产是一门综合的系统性的工具方法,也是一门在实践中取得了巨大成功的管理哲学。但精益生产是在特定人文环境和经济环境下产生的,不一定完全适合某些企业或行业。
丰田生产模式的本质精髓是不断持续改善的文化,而丰田方式也正本着这种理念在应用工业工程进行本土化推广研究时创造的。因此,企业在推行时一定要深刻理解到精益生产的本质精髓,并结合国情和企业自身情况实施推进,因地制宜,创造适合本土化的管理模式.
工业工程是丰田方式实现的支撑性技术体系,特别是改善活动依托的理论方法主要是IE。同时也是美国、西欧等各种现代管理模式(如CIMS.
ERP)的技术支撑体系。而我国不论是理论界还是企业界,工业工程的应用普遍薄弱。企业中缺少工业工程专业人刁‘和专业技术,在推行精益生产时就不能应用专业工具来推行精益生产,改善不能持续也不能深入,因此我国企业要推行精益生产,特别是建立适合国情厂情的精益生产,就一定要从推进工业工程入手,否则很难成功。
有一些企业在推行精益生产时,简单的以为只要请几个专家顾问,建立一个推进团队,导入一些理论方法,就可以马上收到成效。有这些思想的企业在实施精益生产初期往往因为看不到显著成绩而信心动摇,甚至于放弃改善。而实际上精益生产的实施一个长期积累的过程,绝非一朝一夕就可以取得成功。只有不断的改善积累,逐步推进,才最终实现质的变化。丰田生产方式经过近四十年时间才形成一套体系,联想电脑历经十年推行精益生产刁‘取得了制造管理的初步成功。
企业要想成功推行精益生产咨询,必须脚踏实地的进行系统性的规划和实施,通过一步一步的改善沉淀从而达成最终目标。
很多部门认为精益生产只是IE或者生产制造部门的事,与其他部门无关,因此在改善过程中容易出现协作上的矛盾,进而影响实施进度。精益生产是一个系统性的企业全部门以及全员参与的改善活动,涵盖从研发制造到采购计划,再到出货配送以及市场销售,还包括支持性的财务管理、人力资源等组织的流程优化。
如果没有其它业务部门的支持协作,仅凭生产制造一个部门进行改善研究,那么改善无法深入本质,也不能长久维持。因此,企业在推行精益生产时,需要各个部门整体协作,真正从客户价值意识出发,逐步进行系统性的应用改善,才能真正取得精益生产的成功。
5.只重硬实力投入,忽视软实力提升
有许多企业在推行精益生产时容易出现一个问题就是:只重“硬实力“投入,忽视”软实力“提升。这里的“硬实力”指的是设备及资金的投入,“软实力”指的是人员素质和能力的培养,以及规范的管理机制。很多企业往往只关注了前者,以为通过大量高端设备的投入就可以实现智能化的精益生产,再通过物质奖励对员工或团队进行激励,就能促进精益生产的顺利进行。
这些企业在执行过程中逐渐发现,高端设备和物质奖励并没有取得预期效果。因为,企业忽视了最重要的“软实力”。在任何一个企业,人作为最重要的企业财富,在企业的发展过程中起着非常重要的作用。精益生产管理最基础的思想就是全员参与,充分发挥人的主观能动性,同时通过培训等方式提高员工的专业能力,才能促进精益生产实施的快速发展。同样,没有一个科学规范的管理机制,也就不能从流程上支持精益生产管理的实施推进,改善成果和改善氛围就难以维持。因此,推行精益生产需要“软硬结合”,缺一不可。
综上所述,全员参与,持续改善,这才是丰田企业文化和企业精神的最大价值。丰田模式是不能被复制的,丰田精神才是最宝贵的学习经验。很多企业并没有意识到这一点,盲目搞运动,只知零库存却不知机会成本;只做表面却没能将本质理念深入人心;还有一些企业,不分行业不分期红皂白,直接照搬精益生产理论进行改善,但并没有取得好的效果。这样的案例在国内数不胜数,给我们留下了深深的反思,如何正确理解精益生产思想精髓所在,并结合企业现状创造适合本土企业的生产方式才是推行精益生产咨询的正确道路。上智库帮帮约精益生产智囊团咨询
1、通过对多家企业推行精益生产管理不成功的原因分析,不外乎有以下这么几点:
2、⑴企业领导的危机意识不强,认为管理变革改不改没关系,对企业经营影响不大;
3、⑵企业领导对精益生产管理理念认识不深,给下属灌输了错误的理念,致使下属在推行精益生产时认为应付一下就可以了;
4、⑶企业各层领导在精益项目推进过程中没有担任一把手的角色,请“代言人”的方式来推行项目,形成日常生产管理和精益项目推进“两张皮”来做事;
5、⑷企业在精益项目推进过程中对计划完成情况跟进不及时,缺少正确评价,对过程中存在的问题没有及时改进,造成方向不对,越走越远;
6、⑸精益项目推进效果没有与各层级利益挂钩,各层级员工做与不做一个样,没有动力系统支持;
7、以上这些问题很多企业可能也知道,也去过很多优秀企业参观学习,多多少少都有了解。但回到企业后就是做不到优秀企业的效果,这是为什么?在这里就与各位企业家一起探讨一下,成功企业的精益生产是如何落地生根的:
8、第一、正确理解精益生产的理念:精益生产的核心是消除浪费,用精细化的管理工具、方法完成各项生产任务。作为企业领导者要正确认识这样的观点,并传导给企业的每位员工,先在员工的心里树立信心,精益生产管理是为我们解决问题的,是为企业、为员工提升收益的先进管理工具。
9、第二、正确面对企业存在问题:“当局者迷”前人经过经验总结说出的话是有道理的。在企业呆久了形成了习惯,对很多看起来不合理的现象已经觉得不是问题了。这时候就需要借助外力来发现问题、解决问题,通过系统的管理评价工具来诊断企业管理现状,并且正视问题,想方设法去解决。
10、第三、领导一把手亲自带队,坚定决心立军令状:任何改革都会有阻力,特别是改变人的习惯阻力更大。企业管理变革就是要打破日常的工作习惯,用创新的思维去管理企业各项工作。所以在精益生产管理变革过程中公司领导、各部门负责人要起带头作用,遇到问题时决不能退缩,应该通过调整项目开展方式和调配相关资源来解决问题。
11、第四、精益生产管理项目推进方式要讲究:精益生产管理是一个系统项目,不是做一两个项目就成功的。从企业角度来说希望获得更多的市场份额,那么在拓展市场就需产品质量过硬,而且在销售价格比别人低时还有较大的利润空间。作为生产制造系统来说就要把相关指标控制好,如质量要稳定、生产效率要提高、成本控制在合理范围内,生产过程中不能出安全问题。想把这些指标控制好,作为管理者就需要把生产现场、生产设备、员工作业方式形成标准化,员工在以标准作业过程中发现的问题,通过持续改善的平台去解决。这些生产业务控制需要管理者去建立相应的管理平台,而不单是建立标准让员工机械的执行。所以精益生产管理是建立N多个管理平台,让员工在里面自动、自发的开展工作,而不是靠强压政策去推行精益生产。
12、第五、精益业绩要量化,凭业绩提高收入:人都是理性的高级动物,没有好处的事很少人去做。企业员工按要求完成了工作,有些还创造性的完成,做得好的员工收入相应的要比做得差的员工要高。那怎样评价?这时需要一套正确评价员工业绩的管理方法,那就是绩效管理。通过指标量化,定期评价区分员工贡献,充分发挥员工的智慧去解决生产过程中的问题。当员工遇到能力不足时,还需要配套相应的培训体系去提升员工的管理及技术水平。
13、从以上这几点来看,要想精益生产管理在企业真正落地,需要把各环节业务的工作方式形成标准,而且在标准的前提下不断的持续改善。定期评价员工业绩,按业绩分配薪酬,还要不断的创造学习氛围来提升员工各项技能。企业只有创造出这样的氛围才能不断的提升企业竞争力。最后送给各位企业家一句话:“精益生产管理只有起点,没有终点”。
中国企业在实施精益生产体系过程当中常常出现的八大问题:
1.管理人员同作业人员的观念没改变。
相关主要执行者的观念没改变,配合上不到位,难以达到精益生产的预期目的
那种要求‘立竿见影”短期内就“大见成效”,发生大的转变的思想是不符合精益生产不断改进的原则的
找到一个好的导入精益生产的切入点,以最容易做到,最明显的改善成果来让每一个人都感受到新工作方式的好处,从此改变意识,建立信心。
制定详细的试行计划,以样板区的形式先行作业,并将样办作业时所出现的问题点均改善后,再推广到全厂。
“5S”所要求的素养等等观念没执行好,不养成一个好的工作态度,难以实施精益生产
6.实施过程遇到困难就停滞不前。
“三个糗皮匠,胜过诸葛亮”要集思广益,准备多个解决方案。打开心胸,吸取不同意见,不要解释不能做的理由,要想出做下去的办法。不要等到十全十美,有五分把握就可以动手
改善要以不花钱为原则,不要一碰到问题点就想到投入新设备、新技术,应该尽量避免投入大量资金,能在现有的设施或基础上给以改进也是最好的方案。
认为精益生产方式的实施只是IE工程师的责任,与其它的单位无关,例如:采购、物流、工程等单位不能充分协作的话,就算是有好的方案,但也只是“昙花一现”,无法持续发挥精益的效能。